自媒体凭借其信息的丰富性、传播的便捷性、交流的互动性、时空的无限制性等特点，逐渐成为博物馆开展馆外教育的一个重要平台。以官方微信和微博 为代表的湖南省博物馆自媒体平台是一个集知识性、互动性和娱乐性为一体的自主式学习平台，为用户提供藏品知识、展览信息、博物馆动态等学习内容，为受地域和时间限制无法前来实地参观的公众提供非正式学习的平台。本文以湖南省博物馆为例，试谈该馆利用自媒体平台开展博物馆教育的探索和思考。
博物馆是一个为观众和社会服务的文化教育机构。对观众的关注和研究，使当代博物馆的运营理念有别于传统博物馆，从而让博物馆的教育功能得到极大的彰显。以观众为导向的博物馆教育是博物馆实现其核心理念和功能的要旨，探索新时期博物馆与观众的关系，思考对观众的照料方式，是当代博物馆人努力的方向。
